← Tüm sektörler
IT ve bilgisayar hizmetleri
Beklemesiz destek
Virüs temizlemeden ağ kurulumuna kadar, AI destek taleplerini, randevu almayı ve temel arıza giderme rehberliğini yönetir.
%70
Otomatik sınıflandırılan talepler
5dk
Ort. yanıt süresi
%40
Uzaktan çözüm rehberliği
7/24
Destek mevcut
Yaygın zorluklar
Bilgisayarlar bozulduğunda müşteriler paniğe kapılıyor
Basit sorunlar destek hatlarını aşırı yüklüyor
Mesai dışı teknik acil durumlar
Teknik çözümleri açıklamak zaman alıyor
Virtual Receptionist sizin için ne yapar
Talep sınıflandırma
AI destek taleplerini otomatik olarak kategorize eder ve önceliklendirir.
Temel arıza giderme
Kullanıcıları yeniden başlatma ve önbellek temizleme gibi basit çözümlere yönlendirin.
Randevu alma
Yerinde ziyaret veya uzaktan destek oturumları planlayın.
Durum güncellemeleri
Müşteriler onarım durumunu her zaman kontrol edebilir.
AI'nin yönettiği sorular
"Bilgisayarım açılmıyor"
"Virüs temizleme ne kadar?"
"Verilerimi kurtarabilir misiniz?"
"Uzaktan destek sunuyor musunuz?"
"Onarım ne kadar sürer?"
Tüm özellikler
Destek talebi oluşturma
Temel arıza giderme
Randevu alma
Onarım durumu bildirme
Virüs temizleme taleplerini yönetme
Ağ kurulum soruları
Veri kurtarma danışmanlığı
Uzaktan destek planlama
"AI, destek aramalarının %40'ını rehberli arıza giderme ile çözüyor. Teknisyenlerimiz yalnızca gerçekten uzmanlık gerektiren sorunlarla ilgileniyor."
Burak Çelik
Genel Müdür, TekDestek Pro
IT sektörünüzü dönüştürmeye hazır mısınız?
Virtual Receptionist kullanan işletmelere katılın, daha fazla potansiyel müşteri yakalayın ve müşterilerinizi memnun edin.