Ana sayfaya dön
Yasal belge

Çerez Politikası

Son güncelleme: 17 Şubat 2026

Çerez nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin tercihlerinizi hatırlamasına, siteyi nasıl kullandığınızı anlamasına ve deneyiminizi iyileştirmesine yardımcı olur.

Çerezleri nasıl kullanıyoruz

Virtual Receptionist çerezleri şu amaçlarla kullanır:

  • Hesabınızda oturumunuzu açık tutmak
  • Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
  • Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak
  • Web sitemizi ve ürünlerimizi iyileştirmek
  • İlgili içerik ve reklam sunmak
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımdan korumak

Kullandığımız çerez türleri

Zorunlu çerezler

Zorunlu

Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

Oturum yönetimiGüvenlik token'larıYük dengeleme

İşlevsel çerezler

İsteğe bağlı

Gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirmeyi mümkün kılar.

Dil tercihleriKullanıcı ayarlarıSohbet widget durumu

Analiz çerezleri

İsteğe bağlı

Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

Sayfa görüntülemeleriGezinme kalıplarıÖzellik kullanımı

Pazarlama çerezleri

İsteğe bağlı

İlgili reklamları sunmak ve kampanya etkinliğini izlemek için kullanılır.

Reklam hedeflemeDönüşüm izlemeYeniden hedefleme

Üçüncü taraf çerezleri

Cihazınıza çerez kaydedebilecek üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz:

  • Google Analytics: Web sitesi analizi ve performans izleme
  • Stripe: Ödeme işleme ve dolandırıcılık önleme
  • Intercom: Müşteri destek sohbet işlevselliği
  • LinkedIn/Meta: Reklam ve dönüşüm izleme

Bu üçüncü tarafların çerez kullanımı için kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.

Çerezleri yönetme

Çerez ayarları

Çerez ayarlarınızı onay bannerımız aracılığıyla veya web sitesi alt bilgisindeki «Çerez ayarları» bağlantısına tıklayarak yönetebilirsiniz.

Tarayıcı ayarları

Çoğu tarayıcı, çerezleri ayarlar üzerinden kontrol etmenize olanak tanır. Şunları yapabilirsiniz:

  • Çerezleri görüntülemek ve silmek
  • Tüm veya belirli çerezleri engellemek
  • Belirli siteler için tercihler belirlemek
  • «İzleme» sinyallerini etkinleştirmek

Not: Zorunlu çerezleri engellemek web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

Çerez süreleri

TürSüre
Oturum çerezleriTarayıcıyı kapattığınızda silinir
Kalıcı çerezler2 yıla kadar
Analiz çerezleri26 aya kadar

Bu politikadaki güncellemeler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal nedenlerle bu çerez politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemiz veya e-posta aracılığıyla size bildireceğiz.

Bize ulaşın

Çerez kullanımımız hakkında sorularınız varsa:

Şirket: Virtual Receptionist

E-posta: privacy@virtualreceptionist.com