Çerez Politikası
Son güncelleme: 17 Şubat 2026
Çerez nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin tercihlerinizi hatırlamasına, siteyi nasıl kullandığınızı anlamasına ve deneyiminizi iyileştirmesine yardımcı olur.
Çerezleri nasıl kullanıyoruz
Virtual Receptionist çerezleri şu amaçlarla kullanır:
- Hesabınızda oturumunuzu açık tutmak
- Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
- Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak
- Web sitemizi ve ürünlerimizi iyileştirmek
- İlgili içerik ve reklam sunmak
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımdan korumak
Kullandığımız çerez türleri
Zorunlu çerezler
ZorunluWeb sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.
İşlevsel çerezler
İsteğe bağlıGelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirmeyi mümkün kılar.
Analiz çerezleri
İsteğe bağlıZiyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
Pazarlama çerezleri
İsteğe bağlıİlgili reklamları sunmak ve kampanya etkinliğini izlemek için kullanılır.
Üçüncü taraf çerezleri
Cihazınıza çerez kaydedebilecek üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz:
- Google Analytics: Web sitesi analizi ve performans izleme
- Stripe: Ödeme işleme ve dolandırıcılık önleme
- Intercom: Müşteri destek sohbet işlevselliği
- LinkedIn/Meta: Reklam ve dönüşüm izleme
Bu üçüncü tarafların çerez kullanımı için kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.
Çerezleri yönetme
Çerez ayarları
Çerez ayarlarınızı onay bannerımız aracılığıyla veya web sitesi alt bilgisindeki «Çerez ayarları» bağlantısına tıklayarak yönetebilirsiniz.
Tarayıcı ayarları
Çoğu tarayıcı, çerezleri ayarlar üzerinden kontrol etmenize olanak tanır. Şunları yapabilirsiniz:
- Çerezleri görüntülemek ve silmek
- Tüm veya belirli çerezleri engellemek
- Belirli siteler için tercihler belirlemek
- «İzleme» sinyallerini etkinleştirmek
Not: Zorunlu çerezleri engellemek web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.
Çerez süreleri
| Tür | Süre |
|---|---|
| Oturum çerezleri | Tarayıcıyı kapattığınızda silinir |
| Kalıcı çerezler | 2 yıla kadar |
| Analiz çerezleri | 26 aya kadar |
Bu politikadaki güncellemeler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal nedenlerle bu çerez politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemiz veya e-posta aracılığıyla size bildireceğiz.
Bize ulaşın
Çerez kullanımımız hakkında sorularınız varsa:
Şirket: Virtual Receptionist
E-posta: privacy@virtualreceptionist.com