Desteği ölçeklendirin. Maliyetleri değil.
Binlerce müşteri sorgusunu aynı anda yönetin. Sipariş takibinden iadelere, AI asistanınız destek taleplerinin %78'ini otomatik olarak çözer.
E-ticaret destek zorlukları
Yüksek hacimli tekrarlayan sorular
İndirim dönemlerinde biriken destek talepleri
Müşteriler anında yanıt bekliyor
Ekibi büyütmek pahalı
AI destek temsilciniz neler yapar
Ek personel işe almadan alışveriş sezonu yoğunluğunu yönetin.
7/24 sipariş durumu
Müşteriler istedikleri zaman sipariş durumunu, kargo takip bilgisini ve teslimat tahminlerini kontrol edebilir.
İade ve değişim
AI iade taleplerini yönetir, etiketler oluşturur ve değişim işlemlerini otomatik olarak gerçekleştirir.
Ürün soruları
Beden, uyumluluk ve stok durumu hakkındaki soruları insan müdahalesi olmadan yanıtlayın.
Ödeme desteği
Ödeme sorunlarını çözün, fatura bilgilerini güncelleyin ve iade taleplerini yönetin.
AI'nin anında yanıtladığı sorular
Tüm özellikler
E-ticaret platformunuzla çalışır
“Black Friday'de AI'mız 15.000 sorguyu sorunsuz yönetti. Destek maliyetlerinde 500.000 TL'den fazla tasarruf ettik ve %98 müşteri memnuniyetini koruduk.”
Desteğinizi ölçeklendirmeye hazır mısınız?
Ekibinizi genişletmeden 10 kat daha fazla müşteri sorgusunu yönetin.